Confidențialitate și Protecția Datelor

Această politică de confidențialitate explică modul în care Energy colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor din România. Ne preocupă confidențialitatea dvs. și descriem mai jos tipurile de informații pe care le procesăm, motivul prelucrării și drepturile pe care le aveți.

Tipuri de date colectate

Colectăm date necesare pentru înregistrare, verificare, procesarea plăților și funcționarea contului. Datele pot proveni direct de la dvs. sau din activitatea pe site și din interacțiunile tehnice cu serviciul.

Date personale

Include informații furnizate la înregistrare: nume, data nașterii, adresă, adresă de email, număr de telefon și documente de identificare folosite pentru verificarea KYC. De asemenea, gestionăm date de cont precum nume de utilizator și preferințe de comunicare.

Date tehnice

Colectăm IP, tipul de dispozitiv, sistem de operare, browser, date din jurnalul de acces și cookie-uri. Aceste informații ne ajută să asigurăm securitatea contului, să optimizăm site-ul și să oferim o experiență stabilă pe mobil și desktop.

Date tranzacționale

Înregistrăm istoricul tranzacțiilor financiare (depuneri, retrageri), activitatea de joc (pariuri, rotiri, câștiguri și pierderi), precum și orice comunicare legată de plăți sau litigii referitoare la cont.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru gestionarea contului, verificările KYC și anti-fraudă, procesarea plăților, respectarea cerințelor legale și pentru comunicări esențiale privind contul. Putem folosi date agregate pentru a îmbunătăți serviciile și stabilitatea platformei.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în condiții de securitate, cu controale de acces, măsuri tehnice pentru protecția transferului de informații și proceduri interne pentru back-up și restaurare. Numai angajații și furnizorii autorizați au acces la datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri funcționale pentru autentificare și sesiune, cookie-uri analitice pentru optimizarea site-ului și, acolo unde este cazul, cookie-uri pentru preferințe. Puteți gestiona setările cookie din browser sau prin bannerul de cookies disponibil pe site.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de acces la datele personale, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și portabilitate, în măsura în care legislația aplicabilă permite. De asemenea, puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți actualiza majoritatea datelor din setările contului. Pentru solicitări de rectificare sau ștergere, contactați-ne la [email protected]. Vom verifica identitatea înainte de a procesa cererea pentru a proteja securitatea contului.

Partajarea informațiilor și terți

Partajăm date cu furnizori de plăți, procesatori de date, tercere părți care oferă servicii tehnice și, dacă este necesar, autorități competente în cazuri legale. Colaborăm doar cu parteneri care respectă cerințele de confidențialitate și securitate.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe site, iar modificările semnificative pot fi comunicate și prin email către utilizatorii înregistrați.